Resertifikacioni audit za Timișoaru i Novi Sad u vezi sa standardom za upravljanje kvalitetom (ISO 9001) održan je između 27. i 29. septembra.

ISO 9001 je međunarodno priznat standard za upravljanje kvalitetom koji je razvila Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO). Kada kompanija postigne ISO 9001 sertifikaciju, to znači da je uspostavila i održava efikasan sistem upravljanja kvalitetom (QMS) u skladu sa zahtevima ISO 9001 standarda.

Evo šta ISO 9001 sertifikacija znači za jednu kompaniju:

ISO 9001 sertifikacija demonstrira posvećenost kompanije pružanju visokokvalitetnih proizvoda ili usluga svojim klijentima. To znači da kompanija kontinuirano definiše ciljeve kvaliteta i procese kako bi ispunila zahteve klijenata. Da bi postigla sertifikaciju, kompanija mora uspostaviti i dokumentovati efikasne procese. Ovo često dovodi do poboljšane interne efikasnosti i efektivnosti, jer se procesi optimizuju i pojednostavljuju.

ISO 9001 naglašava zadovoljstvo klijenata. Sertifikovane organizacije se fokusiraju na razumevanje potreba klijenata i ispunjavanje njihovih očekivanja, što može povećati zadovoljstvo i lojalnost klijenata.

ISO 9001 podstiče organizacije da identifikuju i ublaže rizike koji bi mogli uticati na kvalitet njihovih proizvoda ili usluga. Ovaj proaktivan pristup upravljanju rizicima može sprečiti probleme pre nego što postanu ozbiljni.

ISO 9001 promoviše kulturu kontinuiranog unapređenja. Sertifikovane organizacije redovno procenjuju svoje procese, identifikuju oblasti za poboljšanje i sprovode korektivne mere. Ovaj ciklus kontinuiranog unapređenja poboljšava proizvode, usluge i zadovoljstvo klijenata.

Ukratko, ISO 9001 sertifikacija znači da je kompanija posvećena kvalitetu, upravljanju rizicima, zadovoljstvu klijenata, usklađenosti i kontinuiranom unapređenju svojih procesa. To je znak kvaliteta koji može pozitivno uticati na operativne procese i ugled kompanije.

Naš korporativni audit sproveden je kroz intervjue i dokumentovane dokaze za svaku izjavu koja je data. Auditor je dao pozitivne povratne informacije o procesu sertifikacije kompanije. Još važnije, dobili smo vredne uvide i savete.

Zahvaljujemo svima koji su doprineli i pozivamo svakoga da podeli svoje predloge za unapređenje procesa sa nama na iso@netex.ro. Vaši doprinosi pomažu nam da poboljšamo kvalitet usluga koje pružamo.