Inbound Telefon

Noi vorbim limba!

Contactul telefonic simpatic fără semnalul de ”ocupat” și fără prea mult timp de așteptare – acestea sunt caracteristici ale serviciilor noastre de sprijin și acestea în multe limbi moderne europene (engleză, franceză, spaniolă, italiană, maghiară, română). Agenți calificați asigură o accesibilitate permanent foarte ridicată și preiau cu plăcere apelurile dvs și la orele de vârf. Noi avem ambiția, să-i servim pe toți cei care ne sună, cu amabilitate și competență și să furnizăm prin telefon și informații de complexitate tehnică.

MARKETING-SUPPORT

Accesibilitate ridicată prin telefon constituie astăzi un factor decisiv de succes. Peste 80% ale persoanelor, care iau decizii în domeniul de afaceri, apelează la telefon, ca să obțină informații despre produse și prețuri. Cu noi aveți un partener de încredere, care preia în timpul orelor de vârf campanii complete sau apeluri, chiar și după orele de lucru, 24 h, 7 zile pe săptămână, dacă dvs. o doriți.
Noi preluăm următoarele sarcini:

  • Marketing–Support
  • Presales
  • Recepția de comenzi
  • Consilierea de clienți
  • Infoline 24ore
  • Preluarea de apeluri în timpul orelor de vârf
  • Servicii clienți
  • Servici de informații
  • Deservirea clienților timp de 24 ore
  • Preluarea de deranjamente
  • Prelucrarea de răspunsuri
  • Fax-Info
  • E-mail

SERVICII DE HOTLINE, SERVICII DE PRELUARE DE APELURI

Doriți ca telefonul dumneavoastră să fie folosit competent și personal și în absența dumneavoastră, după orele de lucru, la sfârșit de săptămână sau în concediu? Iar după aceea să fie eventual numai accesibil pentru adevăratele ”cazuri majore”? Atunci apelați la serviciile noastre. Noi vă oferim serviciul de primire personală de apeluri cu preselecție, înregistrare de convorbire și redirecționarea apelurilor la birou, dacă sunt importante resp. prin e-mail/fax, dacă nu sunt cazuri majore. Și toate acestea în condiții de preț avantajos. Solicitați pur și simplu, fără alte obligații, oferta noastră cu indicarea orelor și zilelor dorite!